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探峰路上携手前行——贝贝熊全国金牌店长标准化能力复制项目
时间:2018-09-28编辑:

       给自己的投资有许多种类,学习就是其中一种,请带着给自己播下种子的意识,来贝贝熊金牌店长班投资自己。近日,第二期金牌店长班开班,来自全国32名店长通过6天的学习交流,顺利结业。

最·强·攻·略

金牌店长,探峰路上

精准提升门店店长的经营管理能力

提升单店盈利能力

贝贝熊全国金牌店长标准化能力复制

树立优秀店长标杆

        史上最走心的培训设计,最强大的师资团队,最温馨的后勤服务,最具有实力的学习内容,最落地的实操演练,最具有话题感的行动学习,最激动人心的学分奖励……

课程形式采用课堂集训户外拓展+行动学习门店交流等方式开展▼▼▼

充分发挥每位学员的创意

学员手绘作品展示▲▲▲

让我们一起走进金牌店长班,温故而知新

如何做好单店经营

以顾客为中心

       门店的经营好坏,不仅仅关注销售,还有门店的环境、体验、陈列、人效等充分发挥人效,以提升商品知识,销售技巧,帮助员工提升销售额,授人以渔。

       所有的工作、管理、服务都应以顾客为中心,所有的工作、管理、服务都应以人为本。

发现问题与解决问题

关键点

       门店中经常出现的问题有哪些?优秀的店长应该做什么?不应该做什么?

门店数据分析

数据是管理的基础

       一切从数据出发,数据是管理的基础;

       是业绩的提升点、是管理的方向、指南针;

       数据是事实、是真相,数据是发现、分析、解决问题的基础;

       12大类超额奖,并不是那么遥不可及,需要店长随时关注并跟进。

行业发展与企业愿景

理解贝贝熊企业文化

       了解盈峰母婴,了解贝贝熊、了解母婴行业。

        深刻理解贝贝熊企业文化:专业、创新、借鉴、提升、简单、快乐。

门店细节管理

著名的管理三段论法

        1、管理就是把想到的事情记下来;

        2、把记下来的东西运用正确的方法去做;

        3、然后把做过的事情再写下来;

        一套管理有效的运营标准是连锁门店管理的基础,加上强有力的执行方能真正有效。

门店危机事件处理

速度第一原则  (SPEED)

      危机发生后,能否首先控制住事态,使其不扩大、不升级、不蔓延,是处理危机的关键。通过现场角色扮演,深刻认识到,一个普通的客诉,如果没有及时处理,就很容易升级,化解情绪,是解决客诉的首要条件。

店长,加油

湖南长沙鑫悦汇店长—陈留莉:

      如果不快速提升自己的职业化进度,不久就会被新生力量所取代,有危机感才会有动力去进行提升,亡羊补牢为时不晚,发现问题解决问题,锻造自己,不断累积职业结果,塑造属于自己的个人职业品牌,让自己更有价值,人有价值才有成就感。

江西南昌新建中心店长—徐莉凌:

      优秀店长经验分享环节让我感触颇深,为什么别的店长会做的那么好?销售为什么提升的那么快?和他们的心态、工作方法、以及付出息息相关,我要向他们学习,朝他们的方向努力,一定学以致用。

江苏南京中海环宇城店长—许黎霞:

      我回到门店,一定首先带头树立良好的工作态度和工作作风,提高我的工作效率,加强我与自身与团队之间的默契,提升我和团队的执行力,达到我们的共赢,加油。

……

结业代表新的开始,

金牌店长,非我莫属。

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